Na Brave Clothes, prezamos pela satisfação de nossos clientes. Nossa política de devolução e estorno visa garantir uma experiência tranquila e transparente para você.
Não realizamos trocas, apenas devoluções.
As devoluções são aceitas até 7 dias após a entrega da mercadoria.
A peça deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso, e com a etiqueta original fixada na peça.
Entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias após a entrega para iniciar o processo de devolução.
Embale a peça adequadamente para protegê-la durante o transporte de volta para nossa loja.
Envie a peça de volta para o endereço fornecido por nossa equipe de atendimento ao cliente.
Assim que recebermos a peça devolvida e confirmarmos que está em condições adequadas, procederemos com o reembolso.
O reembolso só será realizado após a peça devolvida chegar em nossa loja e passar por uma análise de qualidade.
O estorno será feito no mesmo método de pagamento utilizado para a compra original.
Para pagamentos com cartão de crédito, o prazo para o estorno aparecer na fatura depende do banco emissor do cartão e pode variar.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
E-mail: [email protected]
Telefone: (17) 99774-9285
